为使用乐币充值服务（以下简称“本服务”），您应当阅读并遵守《乐币充值服务协议》（以下简称“本协议”）、《QQ音乐服务许可协议》、《QQ音乐隐私政策》等相关协议和业务规则。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是限制或免除责任条款。限制或免除责任条款可能以黑体加粗形式提示您注意，您应重点阅读。
如果您对本协议的任何条款表示异议，或者无法准确理解本协议，请不要使用本服务。您使用本服务视为对本协议全部内容的接受，也意味您将接受本协议以及未来针对本协议更新版本条款的约束，并服从腾讯公司平台统一管理。腾讯可能会不定期的更新本协议内容，您可在软件内页或网页查阅最新版协议条款。更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款。协议条款更新后，如您不同意接受，您应停止使用本服务。
如果您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。
1. “乐币”是腾讯公司向您提供的用于在QQ音乐上进行相关消费的虚拟货币，您可依照购买规则，先购买乐币，然后使用 “乐币”购买QQ音乐某项产品或服务，目前可在QQ音乐中购买iOS端数字专辑、超级订阅、参与各种优惠活动等。您了解及确认，您购买及使用“乐币”的范围以QQ音乐认可的范围为准。
2. 您了解并确认，各应用商店可能会对充值渠道、充值频率等进行限定，并可能会要求腾讯公司隔离不同系统、不同应用商店适用的移动客户端及/或未来增加的QQ音乐平台的帐号信息，包括帐号余额、帐号交易记录等。
1. 乐币充值系统提供Q币、微信支付、QQ钱包等不同的充值方式，您在使用充值服务服务时，务必仔细了解本协议及腾讯公司不时公布和更新的各项规则，并根据腾讯公司操作提示，确认自己的帐号并选择相关操作选项。
2. 使用乐币充值服务时，您应确保您应确保通过官方渠道充值，您是该充值帐号的权利人，可合法、有效使用该帐号且未侵犯任何第三方合法权益，否则因此造成充值账户实际所有人损失的，您应单独负责解决由此产生的纠纷并承担全部法律责任。
3. 一旦乐币充值成功，除法律规定的情形及本协议另有约定外，腾讯公司不会就账户内的“乐币”余额提供任何退还或逆向兑换（即“乐币”兑换为人民币或其他货币）服务。
4. 您使用各种充值方式进行充值后，应保留充值订单号以作为今后发生问题核对依据凭证。
5. 如果腾讯公司发现因腾讯公司平台系统故障导致的充值结果处理错误，无论有利于腾讯公司还是有利于您，腾讯公司都有权在以腾讯公司平台公告或其他合理方式通知您后纠正该错误。其中：
（1）如果该措施导致您实际充值购买的“乐币”数量少于您应获得的“乐币”，则您有权通知腾讯公司。腾讯公司在调查及确认该处理错误后会尽快将差额补足至您的账户中，或进行线下退款处理。
（2）如果该错误导致您实际收到的“乐币”数量多于您应获得的“乐币”，则无论错误的性质和原因如何，腾讯公司有权从您的账户中直接扣除多得的“乐币”。
（3）因渠道商收取服务手续费用等原因造成系统充值额小于您实际充值额的，不属于用户充值失实。
6.您可在QQ音乐 “我的”-“会员中心”-“更多”-“个人中心”页面查看 “乐币”的余额情况及支付明细。如您对上述记录有异议，应立即向QQ音乐提出，QQ音乐平台调查核对后确有错误的，将予以更正。否则您同意QQ音乐平台上的交易记录将作为“乐币”交易、余额情况的唯一有效依据。
1.您在使用充值服务时，务必仔细确认自己的帐号并仔细选择相关操作选项。若因为您自身因素造成任何损失，由您自行负责，腾讯公司不提供退、换服务，亦不会作出任何补偿或赔偿，包括但不限于：
（1） 您未按照本协议或腾讯公司不时公布和更新的规则进行充值服务服务操作；
（2） 因您的帐号失效、丢失、被封停；
（3） 因您自身输入帐号错误、操作不当等因素造成充错帐号、错选购买种类、错选购买金额、错选购买服务有效期；
（4） 因您绑定的第三方支付账户之原因导致的损失，包括但不限于第三方支付账户被冻结、查封等；
（5） 因您设置或保管密码不当导致的财产损失；
（6） 因您个人的故意或重大过失所造成的财产损失。
2. 因您自身的原因导致腾讯公司无法提供充值服务/购买服务或提供充值服务/购买服务时发生任何错误而产生的任何损失，由您自行负责，
3. 若您以非法的方式或使用非腾讯所指定的充值方式或充值渠道进行充值或者利用不同渠道的漏洞进行恶意退费的，腾讯公司有权立即终止您的QQ音乐账号资格、没收非法充值金额，腾讯公司无须给予任何补偿、赔偿，无须退还充值费用。非官方渠道包括但不限于电商平台代充、私人微信或QQ号/群代充、非QQ音乐VIP官方的公众号或其他未经授权渠道。由于您使用非官方渠道而导致的各类损失，由您与该非官方渠道解决，腾讯公司概不负责。
4. 您不得通过腾讯充值进行任何违法犯罪活动，否则腾讯有权终止服务，情节严重的，依法移交司法机关。
1. 腾讯可以根据业务需求随时变更服务或更新本协议的条款，但应在相关的页面上及时提示修改内容。修改后的服务协议一旦在页面上公布即代替原来的服务协议。您可随时造访乐币充值页面查阅最新充值用户协议。
2. 如因系统维护或升级的需要而需暂停网络充值服务，腾讯将尽可能事先进行通告。
3. 如发生下列任何一种情形，腾讯有权随时中断或终止向您提供本协议项下的网络服务而无需通知您：
(a) 您提供的个人资料不真实；
(b) 您违反本协议中规定的使用规则；
(c) 您通过“黑产“等不正当手段进行充值行为；
(d) 您的帐号被用于恶意退费等非法违规行为。
4. 腾讯因政策、行政监管等原因可能中止、中断或终止乐币已经购买的部分或全部服务/产品。如有此情形发生，QQ音乐会采取公告或站内信息通知的形式通知用户，但不承担由此给用户造成的任何损失。除法律法规另有明确规定的情形外，腾讯有权不经用户申请，直接向用户退还尚未履行的服务所对应的费用；如用户已产生收益，直接按照相关规则为用户办理收益的提现。
5. 除前款所述情形外，腾讯同时保留因商业运营等原因在不事先通知您的情况下随时中断或终止部分或全部网络充值服务的权利，对于充值服务的中断或终止而造成的任何损失，腾讯无需对您或任何第三方承担任何责任。
1. 如您实施了下列行为之一，则腾讯有权在不通知您的情况下，视严重情况，对您同时采取各种合理措施进行处罚，同时腾讯无须给予您任何补偿和退费、不予返还您购买“乐币”所支付的对价，由此产生的责任由您自行独立承担。因此给腾讯或第三方造成损失的，您应负责全额赔偿（包括但不限于赔偿金、罚金、和解费、诉讼仲裁费、合理的律师费支出等）：
（1） 以营利为目的为自己或他人获得充值服务的；
（2） 将通过充值服务获得的乐币用于本协议约定之外用途的；
（3） 盗用他人帐号进行充值服务及/或购买或使用的；
（4） 以任何系统BUG、漏洞、机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件或其它非正规方式获得充值服务服务的；
（5） 通过非官方渠道进行充值服务；
（6） 其他通过不正当手段或以违反诚实信用原则的行为获得充值服务的。
2. 您同意保障和维护腾讯及其他用户的利益，如因您违反有关法律法规或本协议项下的任何条款而给腾讯或任何其他第三方造成损失，您同意承担由此造成的损害赔偿责任。同时，腾讯公司有权采取一下一项或多项措施，包括但不限于：
（1） 暂停或终止提供全部或部分腾讯服务；
（2） 暂时限制或永久封禁您的QQ音乐平台帐户；
（3） 对相关您账户中全部或部分的“乐币”余额进行冻结或回收；
3. 发生下列情况时，腾讯免于承担任何法律责任：
（1）您因使用第三方支付渠道充值过程中发生的相关争议；
（2）由于您将密码告知他人导致的您财产损失；
（3）由于您使用非官方渠道进行充值而导致被QQ音乐平台进行处罚。
（4）因您个人故意或重大过失，或本协议之外的第三方所造成的您财产损失；
（5）由不可抗力及不可预见的情势导致的各种情况和纠纷；不可抗力和不可预见情势包括：黑客攻击、电信部门技术调整导致重大影响、政府管制导致的暂时关闭、病毒侵袭等。
4. 腾讯严禁通过非官方渠道或利用违法违规违反服务协议的方式（包括但不限于利用支付漏洞等）获取乐币，以前述非法方式获得的乐币及所购物品，QQ音乐平台有权随时回收且无需返还任何款项，因使用前述非法方式获取的乐币所取得的榜单/专辑成绩无效，将会被清除。
1. 若您未满18周岁，则为未成年人，应在监护人监护、指导下阅读本协议和使用乐币充值服务。
2. 未成年人用户在使用本服务时应注意以下事项，提高安全意识，加强自我保护：
（1）涉及个人资料填写时，加强个人保护意识，以免不良分子对个人生活造成骚扰；
（2）在监护人或老师的指导下，学习正确使用网络；
（3）避免陌生网友随意会面或参与联谊活动，以免不法分子有机可乘，危及自身安全。
3. 监护人、学校均应对未成年人使用乐币充值服务时多做引导。
1. 本协议适用中华人民共和国大陆地区施行的法律。当本协议的任何内容与中华人民共和国法律相抵触时，应当以法律规定为准，同时相关协议将按法律规定进行修改或重新解释，而本协议其他部分的法律效力不变。
2. 如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均应向深圳市南山区人民法院提起诉讼。
1. 腾讯公司不行使、未能及时行使或者未充分行使本协议或者按照法律规定所享有的权利，不应被视为放弃该权利，也不影响腾讯公司在将来行使该权利。
2. 如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议条款的其余条款仍应有效且具有约束力，腾讯公司及您均应尽力使该协议设定的本意得到实现。
3. 本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、产品个人中心、用户消息中心、电子邮件或常规的信件传送等方式进行。
4. 如果您对本协议内容有任何疑问，请通过QQ音乐客户端“帮助与反馈“进行反馈，也可以关注”腾讯客服“微信公众号进行咨询。
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