月结提现有哪些注意事项?
【1】个人主播必须在入驻当月内签约才可以实现当月收益结算。结算周期为次月结算上月总收益,全部收益会直接打入个人签约账号的QQ钱包。
【2】公会主播必须在入驻当月内提交签约(此处签约代表公会绑定关系确认),结算周期为次月结算上月总收益,全部收益会直接打入公会账户,公会主播根据与公会单独自行结算,结算比例以与公会自行签订的合同/协议为准。
【3】月结提现会按照国家规定扣除相关税收费用。
【4】到款时间可能会受到国家法定节假日,新功能上线等因素有所影响,一般会在次月中下旬到账。
【5】乐币提现不支持累计月份结算和补结算。因个人原因未在入驻当月内及时签约,其往期收到的乐币为无效乐币,视为主动放弃结算。其正式结算周期开始时间,从签约当月月初1号起。
【6】IOS乐币需扣除35%的渠道费;针对个人后台乐币数据,主播可对用户进行引导,到“QQ音乐”公众号进行乐币充值。在公众号充值的乐币打赏,结算时归入安卓结算。
签约时间为什么是当月月初1号?
由于通过试播审核与通过签约审核之间存在时间差异,并且每月收益结算是以月结方式进行,签约时间为当月月初可确保当月结算时主播的收益全部能结算到位。当月的签约审核时间会在月底提前2-3天。
如果合约到期该如何处理?
【1】个人主播在首次签约合同期结束之前可提前与一起听官方平台续约,签约入口处提前2个月可进入,发起续约申请。首次签约半年,续约一年。如果合约过期,也可继续发起重新签约申请,发起日为合约开始时间,约期一年。
【2】公会主播以公会合约为准,无需与平台进行续约行为,无续约入口。公会主播的合约到期时间以主播和公会单独签订的线上线下合约为准。
我点击签约发现资料不全且无法正常提交,应该如何处理?
这种情况,属于很早期开通了开播权限,但先前并未提交签约信息,未完成入驻资料实名完善,无法继续提交签约。请主动联系官方客服邮箱,描述情况,并提供必要的签约认证信息。官方邮箱:qqmusic_live@tencent.com
为什么签约时提示QQ未实名?
QQ实名,必须同时完成个人信息、身份证照片、银行卡皆实名。缺其中一项未完成,签约时将提示QQ未实名。
签约时提示实名不一致是什么原因?
一起听签约以试音入驻时的实名身份为准,试音通过入驻后,实名身份不可再次变更。
签约时,将对试音入驻身份与QQ实名进行匹配,两者必须一致方可进行签约。
我是个人/公会主播可以更换签约身份么?
个人主播合约到期后可转化为公会主播,必须提前与公会协商并签约,确认签约关系后,再通过官方邮箱确认身份归属变更。
公会单独签约合约到期后即可更换公会,不可以在合同期内转公会,除非由原公会发起相关申请到官方邮箱。
公会主播如存在没有与公会之间签约线上或线下合约,可待公会绑定合同时间到期后,发送申诉材料(签约信息,事件描述,证明截图等)到官方邮箱申请关系变更。工作人员会通知原公会,需在3日内提供对应线下合约证明材料,若无法提供,则默认其身份转移。
官方邮箱:qqmusic_live@tencent.com
如何确认更换签约身份是否成功?
更换签约身份申请目前以收到的官方邮件为准进行处理,处理结果会以官方邮件进行答复,以邮件答复结果为准。
更换签约身份申请,多久可以收到答复?
运营会在月中和月末分别集中处理一次签约关系。
当月20日前的申请,核实同意后,新签约身份开始时间为当月1号起。
当月20日后的申请,视为次月申请,新签约身份开始时间为次月1号起。
如何查看我的每日收益呢?
主播中心页顶部绿色展示“收益”的模块,可以点击,点击之后会直接跳入数据汇总页面,可以查询数据。
目前提供的数据仅提供由2018.01.01起始的数据给予查询。
为什么在收益查询表中目前我的贵族无显示收益呢?
贵族收益查询暂未开放,不影响正常结算。