QQ演出

您还没有登录,

演出票务热门问题

  1. 1.如何预订演出门票?
  2. 2.为什么低价位的票没有了?
  3. 3.能自己挑选座位吗?
  4. 4.我没有网银/财付通,可以去场馆直接付款吗?
  5. 5.如何配送门票?
  6. 6.下单后可以退票吗?
  7. 8.为什么我的下单几天后再去支付,发现订单已经关闭了?
  8. 9.如何联系我们?

如何预订演出门票?

QQ用户登陆http://y.qq.com/yanchu选择首页中的“演出”,根据系统提示完成预订。为确保您的预订成功,当您在提交订单时,请务必留下您的手机号码并确认手机号码正确,以便及时通知您预订结果。

为什么低价位的票没有了?

很抱歉,因为一般演出低价位的票量比较少,需求量又比较大,所以出售的速度较快。

能自己挑选座位吗?

很抱歉,目前暂时不能自行挑选座位。我们正在努力实现这点。温馨提示:您可在下单页“备注”信息栏内填写要求例如“两张连座”等等,并且我们会根据订单时间的先后顺序从好票开始出,保证您能得到位置最好的票,请您放心。

我没有网银/财付通,可以去场馆直接付款吗?

演出门票的支付需要在网上先付款,才能购买成功。不支持线下付款。建议您开通网银/财付通。操作非常简单(点击这里即可开通财付通

如何配送门票?

门票会以快递方式给您邮寄。为保证票品的邮寄安全,我们都将会用保价快递。

下单后可以退票吗?

很抱歉,因票品的特殊性,在下单后无法为您退票,如您因客观原因实在无法去观看,建议您问一下周围的朋友、家人,或转让给他们。

如因主办方的不可抗力因素导致演出取消,客服人员会第一时间与您电话联系退款事宜,经确认后退款至您的银行帐户。

为什么我的下单几天后再去支付,发现订单已经关闭了?

为了减少支付失败的风险,保障您的财产安全,下单三天后还没有支付的订单将不支持继续支付,如需支付烦请重新在详情页中下订单完成支付流程。

如何联系我们?

关于演出票的任何问题,您都可以在QQ演出票务在线客服中心进行反馈,我们将有客服24小时随时解答您的各类咨询。

QQ演出票购买的订单会委托专业的第三方票务公司进行配送,任何配送的问题可以联系第三方票务公司进行查询,永乐官方客服电话4006-228-228;聚橙官方客服电话400-185-8666

合作伙伴

永乐票务

聚橙网聚橙网

东方票务东方票务

下载客户端

下载iPhone版 下载Android版

订购问题

支付问题

配送服务

售后问题

客服服务